Häufig gestellte Fragen
Produkte
Ein Sauerstoffkonzentrator für den Heimgebrauch ist ein medizinisches Gerät, das Luft ansaugt, Stickstoff entfernt und einen stetigen Strom konzentrierten Sauerstoffs liefert.
Es handelt sich um einen physikalischen Trennprozess, und während dieses Prozesses finden keine chemischen Reaktionen statt, sodass keine schädlichen Auswirkungen auf den menschlichen Körper entstehen.
Unsere Sauerstoffkonzentratoren sind ideal für:
- Senioren, die zusätzliche Sauerstoffunterstützung benötigen
- Personen mit Atembeschwerden oder Lungenerkrankungen (nach ärztlicher Rücksprache)
- Für Sportler oder Fitnessbegeisterte zur schnelleren Erholung
- Reisende oder Bewohner von Hochgebirgsregionen
Ja, selbstverständlich. Unsere Sauerstoffkonzentratoren zeichnen sich durch einen stabilen, kontinuierlichen Sauerstofffluss und einen extrem geräuscharmen Betrieb aus und gewährleisten so eine sichere und komfortable Anwendung auch im Schlaf.
Nein, für den Kauf eines tragbaren Sauerstoffkonzentrators ist kein Rezept erforderlich.
Geht nie leer – kein Nachfüllen erforderlich
Kosteneffizient – niedrigere langfristige Kosten
Sicherer und leichter – keine schweren Tanks oder Explosionsgefahr
Rund um die Uhr verfügbar – immer dann einsatzbereit, wenn Sie es brauchen.
Ja. Unsere Konzentratoren sind für den Dauerbetrieb (24/7) ausgelegt und arbeiten so leise, dass sie Ihren Schlaf nicht stören. Sie eignen sich auch hervorragend für leichte sportliche Betätigung und Regeneration.
Damit Ihr tragbarer Sauerstoffkonzentrator lange hält, ist regelmäßige Pflege sehr wichtig. Glücklicherweise ist die Wartung eines tragbaren Sauerstoffkonzentrators einfach und erfordert keine professionelle Hilfe.
• Reinigen Sie die Außenflächen wöchentlich mit einem leicht feuchten Baumwolltuch.
• Überprüfen Sie den Luftfilter, nehmen Sie ihn einmal im Monat heraus und reinigen Sie ihn.
• Überprüfen Sie Schläuche und Kanülen auf Verstopfungen oder Beschädigungen und ersetzen Sie diese gegebenenfalls.
• Halten Sie die Batterien geladen – lagern Sie das Gerät niemals mit vollständig entladener Batterie.
• Vermeiden Sie es, das Sauerstoffgerät Staub oder Feuchtigkeit auszusetzen, da dies die Leistung des Geräts beeinträchtigen kann.
Die regelmäßige Wartung sorgt nicht nur für einen reibungslosen Betrieb Ihres POC-Systems, sondern gewährleistet auch eine gleichbleibende Sauerstoffzufuhr.
Unsere Sauerstoffgeräte sind für den Dauerbetrieb ausgelegt und eignen sich sowohl für den Tag- als auch für den Nachteinsatz. Sie können 24 Stunden am Stück laufen, sollten aber bei Nichtgebrauch eine Pause einlegen.
Das Modell OX1C ist mit Batterien ausgestattet, das Modell OX1A hingegen nicht. Daher können Sie das OX1C auch im Freien verwenden, das OX1A ist jedoch nur für den Gebrauch zu Hause geeignet.
Im Lieferumfang ist ein Akku enthalten. Ein Akku ermöglicht den Betrieb des Sauerstoffgeräts für ca. 100 Minuten. Weitere Akkus können Sie jederzeit in unserem Shop bestellen. Im Rucksackboden lassen sich bis zu vier Akkus verstauen.
Der Sauerstoffgenerator SJ-OX1C ist tragbar und kann im Flugzeug mitgeführt werden. Bitte erkundigen Sie sich jedoch zur Sicherheit bei Ihrer Fluggesellschaft nach deren genauen Bestimmungen und lassen Sie sich dies bestätigen.
Service
Wir bieten 2 Jahre Garantie und Kundensupport rund um die Uhr:
1. Sie können den Sauerstoffkonzentrator innerhalb eines Monats nach dem Kauf jederzeit zurückgeben.
2. Sollte die Maschine innerhalb eines Jahres nach Lieferung irgendwelche Probleme entwickeln, ersetzen wir sie kostenlos durch eine neue.
3. Darüber hinaus gilt eine zweijährige Garantie gegen Herstellungsfehler.
Klicken Sie hier , um weitere Details anzuzeigen.
Die Richtlinien für Rückgabe und Umtausch finden Sie hier: Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
Um Ihre Bestelldaten (z. B. Bestellnummer, Adresse oder E-Mail-Adresse) zu ändern, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice, um den Bestellstatus zu prüfen. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie die Daten aktualisieren. Ist die Bestellung jedoch bereits versandt, können die Bestelldaten nicht mehr geändert werden.
Die von uns gewählte Versandart ist sicher und schnell. Sie können Ihre Sendung unten auf unserer Homepage verfolgen. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch hier verfolgen: Sendungsverfolgung .
Falls Sie das Paket nicht verfolgen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: service@hidgeemoxygen.com. Wir kümmern uns umgehend darum.
Natürlich können Sie das! Hinterlassen Sie uns einfach Ihre E-Mail-Adresse und sichern Sie sich 10 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung. Diesen Rabatt haben wir speziell für Neukunden vorbereitet. Er ist mit anderen Rabatten kombinierbar.
Jede Verpackung enthält eine Bedienungsanleitung für das Gerät. Zusätzlich steht Ihnen die elektronische Bedienungsanleitung auf unserer Website zur Verfügung. Sie können sie hier herunterladen: Benutzerhandbuch
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